Triệu chứng trắng dưới gốc có thể do 2 nguyên nhân: 
+ Rệp sáp hại rễ: TRường hợp rệp sáp xuất hiện với mật độ ít, trên phần thân ngầm ở dưới gốc có những con rệp sáp màu trắng, khi gạt lớp sáp ra thấy cơ thể rệp màu hồng, khi dùng tay giết sẽ thấy có nước chảy ra. Khi bị rệp sáp hại nặng, rễ cây bị măng xông bao bọc ngoài rễ, khi dùng tay tách ra sẽ thấy bên trong có rất nhiều con rệp sáp, khi này phần rễ ở vị trí này thường bị thối.
+ Nấm bệnh hại rễ: Thường quan sát thấy vào mùa mưa, đặc biệ là giai đoạn mưa nhiều. Nấm bệnh thường là nấm Phytophthora.